OpenAIがCEO直通の社内フィードバック窓口を設置
OpenAIは、従業員が業務上の問題や障害を経営陣へ直接報告できる専用メール窓口「friction」を設けていると報じられました。この仕組みでは、CEOのサム・オルトマン氏や社長のグレッグ・ブロックマン氏を含む幹部へ、社内の課題や改善提案を届けることができます。導入の背景には、2025年にアプリ部門CEOとして加わったフィジー・シモ氏による社内問題の把握活動があります。一方で、元従業員からはリソース不足のチームでは対応負担になる可能性も指摘されています。